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Der Internetshop Akkus-laden.ch verkauft Ersatzakkus für Laptops und verspricht bis zu 30 Prozent Rabatt gegenüber den Originalpreisen. Aber Achtung: Wer unter dieser Adresse bestellt, muss mit Zollgebühren rechnen. Davon steht auf der Website kein Wort.
Grund für diese Zusatzkosten: Versandt werden die Akkus von einem Unternehmen in der südchinesischen Stadt Shenzhen. Reklamationen sind schwierig: www.akkus-laden.ch ist nur per E-Mail erreichbar, auf der Internetseite steht weder eine Telefonnummer noch eine Adresse. Und Rücksendungen defekter Ersatzteile kommen Schweizer Kunden teuer zu stehen.
02. Dezember 2011 | Eric Breitinger, Redaktion saldo
Kommentare (1) |
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Über die vermeintliche .ch-Adresse bestellte ich einen
Ersatzakku für einen Dell-PC. "Versand innert 24 Stunden" heisst
konkret, dass die Ware innerhalb von 24 Std beim chinesischen
Hersteller registriert wird. akkus-laden.ch ist keine europäische
Firma. Was dann nach ca 8 Tagen per DHL bei mir ankam, war ein o.k.
aussehendes Teil, auf welchem eine um 20% höhere Kapazität
als beim Originalmodul angegeben ist. Der Ladezustand erreichte dann
aber -auch nach mehrmaligem längeren Aufladen- nur 77%. Er
reichte auch nur etwas mehr als eine Stunde, was weit unterhalb der
Spezifikation ist. Vermutlich arbeitet eine der 6 internen Zellen
nicht. Mails hin und her (nur in englisch möglich), unnütze
Vorschläge, wie Kontakte reinigen, länger Laden, dann
schliesslich Offerte einer Rückvergütung von 5 CHF auf meine
PaypealKonto! Ich warte immer noch auf die Adressangabe für den
Rückschub des fehlerhaften Akkus... wiederholte Mails, aber keine
Instruktion zu Austausch oder Rückschub, Funkstille; ich bleibe
aber dran.
